Teslimat Süreci
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre kargo firması tarafından belirlenmekte olup, kargo takip numarası e-posta adresinize ve SMS ile telefonunuza iletilecektir.
İade Koşulları ve Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Elektronik Ürünlerde İade Şartları:
Koza Teknomarket üzerinden satın alınan elektronik cihazların iade edilebilmesi için;Ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.Kurulumu yapılmış, ekran koruyucu jelatini sökülmüş, sim kart takılmış veya Wi-Fi ağına bağlanmış (özellikle cep telefonu, bilgisayar vb.) elektronik cihazların iadesi, ilgili kanun gereği kabul edilmemektedir.İade edilecek ürünün orijinal faturası (kurumsal fatura ise iade faturası) ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Ayıplı/arızalı ürün gönderimlerinde kargo ücreti Koza Teknomarket'e aittir. Cayma hakkı kullanımından kaynaklı iadelerde anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderim yapılması gerekmektedir.